Türkiye’nin en büyük perakende zincirlerinden Migros, otopark politikalarında radikal bir değişikliğe gitti. Alınan kararla birlikte, mağaza otoparklarının işletmesi İstanbul merkezli özel bir firmaya devredildi ve otoparklar ücretli hale getirildi.İSTANBUL – Zincir market ve AVM konseptli büyük mağazalarında müşterilerine ücretsiz ya da esnek alışveriş limitli otopark imkanı sunan Migros’tan radikal bir hamle geldi. Özellikle büyük metropollerdeki dev mağazaların (5M ve MMM) otopark alanları, İstanbul merkezli bir otopark işletme şirketine devredildi. Yeni sistemle birlikte, alışveriş tutarı ne olursa olsun otoparkta kalış süresine göre ücret tahsil edilmeye başlandı.30 Dakika Sınırı: Kasada Beklerken Süre Doluyor!Yeni uygulamaya göre otoparklarda yalnızca ilk 30 dakika ücretsiz olarak belirlendi. Ancak büyük mağazalardaki yoğunluk, reyonlar arası mesafe ve özellikle kasa kuyruklarında yaşanan gecikmeler düşünüldüğünde, vatandaşların yarım saat içinde alışverişini tamamlayıp otoparktan çıkması neredeyse imkansız hale geliyor. Binlerce liralık mutfak alışverişi yapmalarına rağmen çıkışta ekstra otopark ücretiyle karşılaşan vatandaşlar duruma isyan etti. ### Vatandaştan Çifte Ödeme TepkisiUygulamanın hayata geçirilmesiyle birlikte sosyal medyada ve tüketici platformlarında şikayet dalgası başladı. Mağazaya alışveriş yapmak, yani ciro kazandırmak için geldiklerini belirten tüketiciler, şu sözlerle tepki gösterdi: “Zaten ciddi bir sepet tutarı ödeyerek içeriden çıkıyoruz. Kasa kuyruğunda beklediğimiz süre yüzünden 30 dakikalık sınırı otomatik olarak aşıyoruz. Hem markete para kazandırıp hem de çıkışta otopark parası ödemek haksızlıktır. Bu durum perakende mantığına aykırı.” Gelen tepkilerin ardından Migros yönetiminin ya da aracı otopark firmasının, alışveriş fişini ibraz eden müşteriler için muafiyet süresini uzatıp uzatmayacağı veya belirli bir alışveriş limitine göre (örneğin 1-2 saat ücretsiz gibi) esneklik getirip getirmeyeceği merak konusu.